孟美岐回应画作抄袭质疑,简直是女星高情商危机公关范本_腾讯新闻
7日晚,画家兜四爷发博指孟美岐疑似抄袭自己的著作,随后,孟美岐就在谈论区回复兜四爷,她写道“最近初学画画,仍是新手一枚,偶尔看到这两幅画特别喜爱,今天才知道是兜四爷的著作,加上了点不成熟的小构思,教师看看我体现得可还好”,高情商回应令人称誉。 一夜之间逆风翻盘! 这是对孟美岐画作被质疑抄袭风云最好的概括。 6日,孟美岐再次共享自己近期的画作,7日晚,画家兜四爷发博指孟美岐疑似抄袭自己的著作,“咋这么眼熟,你把我这两张画拼成一张了吗?”自媒体反响也是很快,标题立马跟上——“孟美岐文演员设刚立了就崩了?” 但接下来便是翻盘时刻——随后,孟美岐就在谈论区回复兜四爷,她写道“最近初学画画,仍是新手一枚,偶尔看到这两幅画特别喜爱,今天才知道是兜四爷的著作,加上了点不成熟的小构思,教师看看我体现得可还好”。 兜四爷互动表明“很棒”,并鼓舞她持续加油。还把质疑她抄袭的微博删了。 怎么点评这场明星危机公关反响呢,能够概括为三个词:这锅我背、这错我改、粉丝认错。 恰恰就在之前,一场粉丝引发的危机将另一位选秀身世爆款翻红的顶流肖战卷进一场巨大的漩涡中,而与孟美岐不同的是,在那场危机中,由于没有及时危机公关,肖战和他背面的本钱、粉丝都失去了将危机及时化解的要害。 娱乐圈风云浪涌,流量+互联网年代,明星危机将会常态化,一个浪打过来,扛住的,立住了,扛不住的,随风摇晃。孟美岐遭受危机的强度和肖战遇到的天然是不可同日而语,但道理仍然是那么个道理: 正确的危机公关关于贵圈,不只必要,并且有必要。 那究竟什么是孟美岐能够教给肖战的危机公关之道? 从抄袭质疑,到回应获原作者力挺,孟美岐危机公关做对了什么? 咱们先不说孟美岐的回应,先想象一下最糟的状况是什么? 3月6日,孟美岐在微博上发了一条音讯:Can’t forget you till my head is flying away。(无法忘掉你,直到我的心离你而去),并配了一张图片,画面中暗淡的大地上一个人人头别离,飞向远方。 其时一宣布就让许多粉丝赞赏追捧。 加上孟美岐之前晒出的两幅绘画著作,在一众明星中也算少量。粉丝敏捷送上了外号“达芬岐”。 成果通过一天时刻的发酵,这一波彩虹屁无意中就被原作作者发现了。 作者直接发文@孟美岐:咋这么眼熟,你是把我这两张画拼成一张了? 尽管作者心情还算谦让,仍然送上笑脸,还有几个点赞的表情包,可但质疑随之而来:这是文演员设一立就崩了? 假如孟美岐回应不妥 ,接下来会面临什么呢?只要群嘲。 由于文演员设一直是娱乐圈翻车高危险区。 有了马思纯们的前车之鉴,哪怕关于女明星文演员设翻车的群嘲,很简单构成有罪推论,质疑声如潮涌,路人看到的,只会是孟美岐人设崩塌这类大写的标题,至于来龙去脉,不会有人真的介意。 但孟美岐方的回应,简直便是一份娱乐圈女明星化解误解工作的公关范本: 首要,危机公关,唯快不破。榜首时刻回应是要害。 实际上孟美岐在晒出画作2分钟后,现已在微博向粉丝解说,期望今后能够画出自己心中的著作。这是重要的伏笔,适当于否定了这是自己的原创。 在原作者质疑后,3月7日当晚23点17分,她再次在原微博底下留言:我最近初学画画,仍是新手,偶尔间看到这两幅画特别喜爱,今天才知道是原作者,自己加上了不成熟的小构思,教师看看我体现可还好。 这个回应时刻太棒了,彻底契合危机公关三小时准则,正由于她回应够快,并且是亲身回应。工作才得以敏捷翻盘。 二是回应心情诚实,但遣词精准防止衍生危险。 孟美岐回应中有四个要点: 1、“最近初学画画,仍是新手一枚“。潜台词:不明白规则,情有可原。 2、“偶尔看到这两幅画特别喜爱,今天才知道是兜四爷的著作“。潜台词:尊重原创,无心之失。 3、“加上了点不成熟的小构思“,这个界定其实很妙,孟美岐一开端没有说过是原创,晒出著作也没做商用,假如是普通人恐怕底子不会引发风云,说抄袭,过于严峻,但自己否定抄袭,又如同甩锅,这个表述,我以为适可而止。 最终是回应最妙的当地——“教师看看我体现得可还好“,一句话将质疑她的原作者变成了教师,一同给了自己和对方台阶下。 真是精彩,公然兜四爷互动表明“很棒”,至此,危机免除。 一般来说,相似回应危险适当高,一句话不对,往往会对明星带来二次损伤。但孟美岐这则回应后,尽管仍是有许多人仍然提出质疑,但翻翻谈论,大部分对她这场回应的心情,仍是表明承受的。 要害是,孟美岐真的展示了超高情商,自始至终,她都没有正面反击言论,而是以谦善的心情说现实,不只瞬间停息了原作者的疑问,还让工作风停雨歇,没有给营销号持续发挥的任何时机,可谓年度危机公关事例了。 孟美岐能一夜翻盘,要害还有这一点 但令这场风云敏捷停息的,仅仅正确精准的危机公关吗? 敲黑板:任何明星危机公关工作,胜败背面都有明星日常形象的加持,所以相同的危机公关战略,用在不同明星身上会有不同的作用。 孟美岐为什么敏捷躲过了这一劫? 由于她的日常人设契合这场危机办理。 榜首,用尽力换实力令她的整体路人形象正面。 其实在最初在101,孟美岐绝对不算是最耀眼的那一个。 榜首次初上台,101个女孩各有特色,让人目不暇接。最开端出圈的是3unshine和世界少女的吴宣仪。 但是在一段孟美岐的即兴舞蹈《Lay me down》今后,许多路人粉就看了孟美岐舞蹈被冷艳到来打卡了。 榜首次分组竞演时,孟美岐现已获得了导师们的共同认可,成为了才能C位的榜首名。黄子韬一喊分组,女孩们潮水般涌向孟美岐,山支大哥由此成名。 成团之后的榜首场演唱会,孟美岐因脚部受伤不能穿鞋,穿戴袜子完成了近三个小时的唱跳扮演。进一步稳固她的尽力人设。 然后她15岁开端当练习生,没有空调,不能歇息,也不能喝水,为了操控体重,简直每天都在吃鸡胸肉。在异国他乡每天承受十几个小时的吃苦练习,和队友们住狭小的宿舍的故事被传达开来。 群众了解到她尽管和程潇、吴宣仪在世界少女中出道,但在组合中仍然是一个“边缘人”。 有粉丝笑称,“孟美岐在团综里一切镜头加起来都不如支持一个直拍镜头多。” 这些故事加到一同,一个凭实力逆风翻盘的人设由此建立,孟美岐的路人观感至少不是负面,才不会在遇到危机工作时瞬间遭受群嘲。 二是日常人设契合危机工作中的言行。 明星危机公关需求留意一点的是:不要当群众是傻子。只要言行合一,群众才会相信你在危机关头做出的反响。 早前综艺节目孟美岐成为 “星推官”之一。 许多人质疑孟美岐的资格不足以成为选秀导师。就在孟美岐饱尝争议担任评委之时,一位选手的呈现,令她心情失控,失声痛哭。 这位美少女选手一出场,便以“划水怪”称号自己。并且扮演毫无专业可言,全程跑调划水,让人置疑是不是上喜剧综艺走错节目组。 当她扮演完,孟美岐长叹了一口气,接着泪水终究是止不住,苦口婆心地说出了自己的故事。 能够看到选秀出道后的孟美岐,给群众的形象现已不再是当年凡事稳健的山支大哥,而是既温顺强壮,善解人意,又有那么一点冒傻气、小可爱,外加小激动。 疫情期间明星晒美食成为热潮。孟美岐做的是酸菜鱼,看起来也很甘旨,热火朝天。下厨的姿态也很英俊。 成果被眼尖的网友发现是用酸菜鱼火锅料包做的,孟美岐自己马上就回应了。 这些日常细节,其实就刻画了一个大众眼里的孟美岐,人设不是一天养成的,但基本是一夜崩掉的,要想不要危机工作一到人设就随风倒,要害是人设离自己不要太远,孟美岐这次能够完美脱险,由于她日常就不想、也没有活成一张停止而完美的硬照。 形象立体,反倒给了她日常犯错后的腾挪空间。 由于不强求“完美”,不怕流露实在瑕疵,才是女明星最抗压的人设。 孟美岐粉丝能够教肖战粉丝的事:粉丝不该是危机源头,而是护城河 但假如说有什么是孟美岐能够教肖战的事,反倒不是她在危机公关中做了什么,而是她的粉丝做了什么。 相似危机工作,最糟糕也或许的粉丝操作是什么?手撕原作者,手撕网民。 但这次工作一发酵,孟美岐粉丝做了什么? 一是弄清:明星也是普通人,孟美岐是刚开端学画画,描摹画作很正常,没有商用没有自称原创,期望路人了解。 二是抱歉:称孟美岐彻底没有说过自己是原创著作,都是粉丝解读过度导致,期望咱们要骂就骂自己,不要牵连偶像。 你看,都是护主,孟美岐的粉丝却学会了沉着护主。 这件事太重要了,由于近年来的明星危机公关,实际上现已不是明星自己的事,而是明星和粉丝的协奏曲。 由于粉丝行为,明星买单,明星危机公关,天然也是一体。 所以比明星回应文笔更重要的,是粉丝的心情和起点啊。 你看孟美岐的粉丝,便是老老实实地认错。 “不好意思,仅仅咱们粉丝过火解读了,她仅仅个初学者,请多谅解。”“尊重原创,是咱们坐井观天过火解读了,咱们爱你!” 好在哪里,好在明星的负面危机,就像薛定谔的猫相同,粉丝的不同心情,往往决议工作走向—— 蔡徐坤粉丝要战,便战! 薛之谦粉丝求锤,薛之谦得锤。 肖战粉丝豪横,肖战买单。 现实便是:粉丝要豪横能够,但最好想清楚,你也不知道你所重视的演员究竟有没有黑前史、更不知道他们身上的“炸弹”究竟哪一天会爆破。粉丝谦善谨慎,才是更安全有用的方法。 由于互联网是有回忆的,网民要不要暴雷,却决于粉丝是否引爆雷区。 假如明星和粉丝的应对正确,则时刻总会曩昔,言论总会停息。没人会愿意在现在互联网头条飞速改换的年代去跟某个明星几周前、几月前的负面新闻死磕究竟。 危机公关告知咱们,“危机已然发生了便是功德”。由于危机迟早会发声,要害是明星怎么应对。每个明星面临任何危机都有一次翻身的时机,但别忘掉,只要一次。 所以为什么孟美岐能一夜翻盘? 关于孟美岐来说,日常没有去投合“失真审美”,不断提高事务才能,用实力证明自己,不负偶像之名,危机到来,精准回应,便是对危机最有力地化解。 而比孟美岐柔中带刚,进退有方,应对得法的危机公关更可贵的,是在风云中,粉丝没有翻车,反倒成为明星最大的护城河。 所以孟美岐成了娱乐圈新PR女王,这场逆风翻盘,是她和粉丝一同赢的。 这便是孟美岐粉丝能教给肖战粉丝的事。

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